В течение трёх лет она самостоятельно удаляла корки в носовых пазухах, при этом регулярно повреждая слизистую оболочку. Когда женщина обратилась за медицинской помощью, врачи обнаружили, что её носовая перегородка практически разрушена.

Оказалось, что у пациентки развилось аутоиммунное воспаление, приводящее к разрушению хрящевой ткани. Периодические травмы, вызванные ковырянием, значительно ускорили этот процесс и ухудшили её состояние.

