Он хотел взять свою гитару Taylor в ручную кладь, но ему отказали, поэтому пришлось сдать в багаж.
Во время посадки он заметил, как гитару кидали о бетонную площадку с другим багажом. В итоге она сломалась.
United Airlines отказалась выплачивать компенсацию, на что Дэвид написал песню "United Breaks Guitars" и снял клип с пересказом происшествия.
Всего за пару дней песня стала хитом и набрала на Youtube несколько миллионов просмотров, а компания Taylor подарила ему две новые гитары, акции United упали на 10%, из-за чего они потеряли 180 миллионов долларов. Они просили Дэвида удалить клип за крупную сумму денег, на что он уже сам отказал им.
Искренне рады за него.