Учительница обратилась к врачу, чтобы удалить зуб. Через месяц из раны на десне пошёл гной, и во рту образовалась дыра, которую нужно было зашивать сразу после вырывания. Травма существенно повлияла на здоровье женщины.
Изначально женщине попытались заделать отверстие с помощью куска щеки, но не получилось. Спустя полгода ей удалось найти специалиста, который помог ей. Минздрав в ответ на жалобу заявил, что ошибки врача не видит.