По данным РКК "Энергия", "прогресс МС -21", как и ранее "союз МС -22", подвергся внешнему воздействию. Такие выводы сделаны на основе снимков, которые показывают изменения на внешней поверхности корабля, в том числе на радиаторе приборно-агрегатного отсека и панелях солнечных батарей. Кроме того, чтобы исключить версию брака при производстве, РКК "Энергия" проанализировала историю замечаний к системе терморегулирования за последние 15 лет
. Анализ поступившей информации продолжается, запланировано проведение ряда наземных экспериментов для имитации повреждения.