Самые неожиданные приемы общения.
Когда мы общаемся друг с другом, мы часто не обращаем внимания на причины своего поведения. А вот при наблюдении со стороны можно увидеть интересные вещи, понять, почему мы говорим так или иначе. И многому научиться.
С вами секретами общения делимся.
В случае если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее - ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.
Лишь в том случае, если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.
Как только вы обозначили свою позицию в споре - не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.
В споре важен порядок аргументов. В первую очередь, нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним - самый серьезный аргумент.
В случае если вас пытаются рассердить - не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.
В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов "ты" / "вы". Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить "я Считаю" или "мне кажется". Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.
Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.
Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку - с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.
Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.
Таким образом, если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они, в конце концов, станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.
В спорах старайтесь придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых мнений и слухов. Так у вас будет меньше шансов попасть в глупую ситуацию, если информация окажется неверной.
В случае если ответ собеседника вас не устраивает или вы чувствуете, что он неполный, не переспрашивайте. Просто внимательно посмотрите человеку в глаза. Тогда он будет вынужден продолжить разговор.
Научитесь задавать не только "Закрытые" вопросы (на которые можно ответить "да" или "нет"), но и "открытые", требующие развернутого ответа. Умело сочетая их в диалоге, вы сможете направлять разговор в нужное русло.
После знакомства обращайтесь к человеку по имени, даже если он уходит через 5 минут. Лучше сказать "до свидания, Александр! ", чем Просто"до свидания! ", - это формирует более доверительное и дружеское отношение.